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企业学问专栏—世界五百强第14位—SAMSUNG电子

来源: 发布时间:2015-10-24 16:07:00 浏览次数: 【字体:
      1、SAMSUNG的经营理念
      SAMSUNG认为,实现人类的共同利益,提高人类的工作、生活质量是SAMSUNG义不容辞的历史责任。为了实现“为人类社会作贡献”的理想,达到“创造最佳产品和服务”的目标,SAMSUNG必须一方面,“不仅要放眼世界寻找更多的优秀人才,还要重点培养大家身边思维开放、有创造力的人才”;另一方面,“不遗余力地加快技术开发的投资步伐”,将SAMSUNG的技术水准提升到一个国际化的程度。
      2、SAMSUNG人的精神
   (1)与顾客同在
      SAMSUNG的顾客不仅包括产品与服务的消费者,还包括SAMSUNG的员工、股东、供货商和分销商等相关利益群体。在更广泛意义上,整个人类是构成SAMSUNG价值源泉的客户群。
   (2)向世界挑战
     世界是SAMSUNG活动的舞台。SAMSUNG立志成为世界超一流企业,在所从事的行业中,居于全球市场领导者的地位。
   (3)创造出未来
     未来虽尚未到来,但却不是不会到来。只要SAMSUNG人善于创造,美好未来必定到来。
     3、SAMSUNG的新经营哲学
   (1)重质经营
     质量是SAMSUNG的生命,SAMSUNG视残次品为摧残组织生命的“癌症”。 SAMSUNG的质量目标是拥有多项世界级的产品与服务。为达到这一目标,SAMSUNG必须致力于提高产品质量、人力资源质量和经营质量。
   (2)信息化、国际化、复合化
     在21世纪,企业的成败在很大程度上取决于计算器和信息技术的使用程度。所以SAMSUNG必须建立一流的信息系统,以加强企业的竞争力。 国际化是创建世界超一流企业,实践贡献人类崇高使命的必由之路。SAMSUNG坚持本土化、最佳化、复合化的国际化策略。 通过复合化,SAMSUNG能够提高组织的系统运行效率,增强组织的竞争力,为顾客提供最优的产品与服务。SAMSUNG坚决走复合化的道路,努力实现从业务选择、产品计划、设计、采购、生产,以致售后服务的多重组合,以此获得在市场竞争的优势。
     4、重视人才
     重视人才始终都是SAMSUNG最重要的价值观念之一,也是SAMSUNG不断取得竞争优势的重要源泉。 充分放权,是SAMSUNG重视和敬重人才的重要体现。管理人员的任务就是分配具体任务,下放权限,然后配合他们完成目标。 SAMSUNG重视为员工提供尽可能好的工作和生活环境。从生产车间到办公大楼,从工作场所到生活宿舍,从硬设备到软环境,SAMSUNG员工都能获得感官和心理上的满足。 SAMSUNG重视人才,还表现在人事管理上。比如SAMSUNG打破“血缘、地缘、学缘”的束缚,采用公开、公平、公正的人才招聘程序;坚持“胡萝卜理论”,实行以奖励为主的激励制度;充分包容员工的过失,鼓励员工在汲取教训的基础上不断提高自己、改进工作。 重视人才,还体现在SAMSUNG总是从个人成长的角度出发,致力于开发员工的潜能,帮助他们实现自己的职业生涯发展计划。SAMSUNG在这方面的表现是如此的出色,以致外界赞誉SAMSUNG为“教育的SAMSUNG”。
 
 

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